こんなご相談が多くあります！

悩み（課題）のない企業など存在しません。
健全だった組織さえ、規模の拡大とともに新たな課題を抱えることがあります。
外的環境や状況変化により、新たな課題が生まれています。
業界の中で「勝ち組」企業になるには、自社の状況を正確に把握し、
課題に迅速に対応することが求められています。

 

課題への対応が表面的ではありませんか？

課題に対する改善策が効果を発揮するには、課題を現象面としてではなく、
根本的な要因を分析することが必要です。
例えば「人選に時間がかかる」という課題にも様々な要因が考えられます。
一つ一つの要因に正しい改善策が実行されなければ十分な効果は期待できません。

課題：人選に時間がかかりすぎる！

要因として考えられるものの一例

●スタッフの「量」的不足    ●登録時の面接予約方法 ●登録希望時の電話応対 ●就労希望条件 ●登録後の情報更新 ●スタッフ紹介の促進 ●オーダーの把握不足

●スタッフの「質」的不足 ●登録時の受け入れ ●インタビュー時のスタッフ情報 ●人選システム ●契約更新者の低下 ●非稼働者のメンテナンス ●顧客情報不足

 
 

ロスが多くありませんか？

売上拡大を狙うとき、新規顧客の獲得にばかり目がいきがちです。またスタッフ数の拡大を狙うとき、同じように新規登録者の獲得にばかり目がいきがちです。
しかし、まず初めにしなければならないことは「ロスを減らす」という観点からオペレーションに注目してみることです。
例えば、受注したにもかかわらずマッチングできなかった“失注”や登録をしているにもかかわらず就業していない“非稼働スタッフ”について検討し、対策を講じていくことが重要です。