人と組織を強くする

企業経営の効率化の促進や労働者の就労形態の多様化、また労働市場に対する規制緩和の流れを受けて、派遣労働市場は着実に拡大し、その市場機会は他の産業に比べると優位性をもっているといえます。
しかしながら、一方では激しく変化する外的環境のもと、異業種とのボーダレス化がすすみ、今後、ますます業界内における競争の激化が予測され、同時に派遣労働者の確保にも難しさがましてきます。

このような状況下、長期にわたり、業容を拡大し派遣業界における「勝ち組企業」となるためには、社内における「人材の育成と機能的なオペレーションシステム」が不可欠です。
私たちコンサルティングミッションは営業担当者やコーディネーターなど顧客企業や派遣スタッフとの接点となる人々（CONTACT PERSONNEL：C.P.）を強化し、機能的なシステムづくりに貢献することで、「売上の拡大と顧客満足度の向上」をサポートします。

 

オペレーションコンサルティングの重要性

なぜ、私たちが顧客との接点になるC.P.（営業担当者やコーディネーター）を重要視するか？
それは、サービス業のマーケティング戦略では、「モノ」の戦略に比べC.P.のパフォーマンスが高い重要度を持っているからです。
「現場ビジネスの典型」といわれる派遣会社において、経営トップの方針や経営理念がいかに素晴らしくても、現場の第一線を任されるC.P.たちが、自社の方向性を正しく理解し、日常業務において実践していかなければ良い結果は残せません。
「登録希望者からの一本の電話」や「顧客からの一件の引き合い」に始まる「社内の業務フロー」全体を見直し「ロスのない機能的なシステムづくり」を推進するが重要だと考えています。
私たちコンサルティング ミッションは、様々な角度からの精度の高いコンサルテーションの実施によりオペレーションレベルにおける「人と組織の強化」をサポートします。